রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

z99bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়। এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
z99bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, কোনো তথ্য সংশোধন করতে চাইলে, বা সম্পূর্ণ মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অনুরোধের ধরন এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়াকরণ সময় ভিন্ন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি সহায়তা পাওয়া যাবে।
ই-মেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করে তথ্য দেখা বা মোছার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। লিখিত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করা যায় — লাইভ চ্যাট ছাড়াই।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু নীতি লিখি না, বাস্তবে প্রতিটি ধাপে সেটা কার্যকর রাখি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত।

এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket-সহ সব লেনদেনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। তৃতীয় পক্ষ ডেটা পড়তে পারে না।

লগইন যাচাই

প্রতিবার নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে। অপরিচিত অ্যাক্সেস আটকে যায়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মোছার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে — লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে, স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের শনাক্তকরণ তথ্য সংগ্রহ করা হয়। ব্রাউজিং সেশন ডেটাও কুকির মাধ্যমে নেওয়া হয়।

বিজ্ঞাপনদাতার কাছে তথ্য বিক্রি হয় না। তবে আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরেও প্রযোজ্য স্থানীয় আইনি মেয়াদ অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে অনুরোধ করুন। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

ফোনের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে লগইন সেশন ও কিছু সাইট ফিচার তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। আপডেট নীতি এই পেজেই প্রকাশিত হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।